Le Groupe Renaud Développement est un acteur en croissance, engagé dans l’accompagnement des organisations et la mise en œuvre de solutions RH. Porté par une exigence de qualité, de rigueur et de performance, le groupe évolue dans un environnement structurant où réactivité, professionnalisme et sens du service sont au cœur des engagements.

Présentation du poste

Dans un contexte de structuration et de développement, notre groupe renforce ses fonctions support et recrute un(e) Coordonnateur Administratif et Opérationnel Groupe (H/F).

Véritable poste pivot, vous intervenez à la croisée de l’accueil, de la gestion administrative et du suivi financier. Vous jouez un rôle central dans la qualité de la relation avec nos interlocuteurs externes et dans la fiabilité de nos processus internes.

Vos missions

1. Accueil et relation clients (priorité du poste)

• Assurer l’accueil physique et téléphonique du groupe

• Orienter les interlocuteurs et traiter les demandes entrantes

• Garantir une qualité de service irréprochable, en cohérence avec l’image du groupe

• Assurer le suivi des demandes clients et partenaires

2. Gestion administrative et support à la Direction

• Assurer des missions de secrétariat et de support auprès du CODIR

• Organiser, structurer et suivre les dossiers administratifs

• Participer à la préparation de documents, supports et analyses

• Produire et suivre des tableaux de bord d’activité

3. Gestion financière et facturation

• Établir les factures clients à partir des outils internes

• Assurer le suivi des encaissements

• Gérer les relances et participer au recouvrement

• Contribuer au suivi administratif des contrats

• Interagir avec les partenaires externes sur les aspects comptables

4. Organisation des formations

• Planifier et coordonner les sessions de formation

• Gérer les dossiers administratifs associés

• Assurer la logistique et le bon déroulement des sessions

5. Conformité et missions transverses

• Assurer le lien avec le DPO externalisé

• Veiller au respect des obligations réglementaires (RGPD)

• Contribuer à l’application des procédures internes

Votre profil

Nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d’un Bac +2 minimum en gestion, administration, comptabilité ou équivalent, disposant d’une expérience significative sur un poste similaire. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et possédez de solides connaissances en gestion administrative et comptable. Vous êtes capable de structurer l’information, de suivre des indicateurs et d’évoluer avec aisance dans des environnements digitaux et des logiciels métiers ; une sensibilité aux outils d’intelligence artificielle constitue un atout supplémentaire.

Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par votre excellent sens de l’accueil et du service, votre rigueur et votre organisation. Autonome et fiable, vous savez prioriser vos activités et gérer plusieurs sujets simultanément dans un contexte exigeant. Votre discrétion, votre sens de la confidentialité ainsi que votre excellent relationnel vous permettent d’interagir efficacement avec des interlocuteurs variés.

Pourquoi rejoindre notre groupe ?

• Un poste central avec des responsabilités variées

• Un environnement exigeant et structurant

• Une opportunité de contribuer concrètement à l’organisation et à la performance du groupe